栏目导航

本港台同步现场报码

9年她接了27万多次求救电话

更新时间: 2019-02-24

一年平均接警3万多次

2018年1月13日晚,普兰店区120急救中心电话铃声音起,一个语无伦次的求救电话让她迅速做出判断对方是一氧化碳中毒。因为求救者不能供给准确的信息,她一边耐心保持和求救者的通话,一边敏捷求助110启动寻找程序。从当天20时25分到21时10分,蒋林平和求助者持续通话45分30秒,终于从电话听筒动听到民警搜查的敲门声,找到了已经陷入昏迷的求助者,最终挽救了两条人命。

A

当夸奖跟鲜花袭来,蒋林平却很宁静,因为类似这样的求助蒋林平经历得太多。

成功出警救助率达97.5%

为了守护百姓们的生命保险,蒋林平养成了记工作日记的习惯。她把在日常工作中遇到的各种数据、资料、信息都认真地分析,并逐一记录。9年来,蒋林平的日常工作登记本足有200多本,她自己时常会翻看,寻找收集的信息特点法令,便于有效调度。

2010年,蒋林平成为一名120接线员。因为专业过错口,上岗前的培训非常艰巨,每天要现场演练心肺复苏、包扎止血等,急救常识要滚瓜烂熟,还有沟通技巧、接听电话恳求……这些艰难都逐个被蒋林平攻克了。

蒋林平正在接急救求助电话。 文 本报记者 马征 图 由受访者供应

2018年1月,普兰店区120急救中心的蒋林平因为一个急救电话,救了两个因煤气中毒险些送命的市民,上演了一场“生死大营救”。一时间,她的故事在央视媒体等国内多家主流媒体广为传布,她也被誉为“最美调度员”。日子如水般流过,转瞬一年从前了,无数的赞美迎面而来,但这个“最美调度员”仍然跟从前的8年一样,天天重复着接线、调度这样看似单调的工作,不丝毫改变。由于在她看来,那场“生去世大营救”只是很个别的一次求救电话,她的工作让她明白每一个电话都可能是一场生逝世营救。